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샥즈 포인트 & 신규회원 혜택 총정리
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신규 회원 가입 혜택
첫 구매 5% 할인쿠폰 + 3,000P샥즈 공식 홈페이지에 신규 회원으로 가입하면 첫 구매에 쓸 수 있는 5% 할인쿠폰과 3,000P가 즉시 지급돼요.
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회원가입 후 몇 가지 활동만으로 최대 7,300P까지 적립할 수 있어요.
포인트는 어떻게 적립하나요?
아래 미션을 하나씩 완료하면 최대 7,300P까지 쌓을 수 있어요.
| 적립 활동 | 적립 포인트 |
|---|---|
| 신규 회원 가입하기 | +3,000P |
| 내 정보 입력하기 | +1,000P |
| 이어폰 사용 스타일 선택하기 | +1,000P |
| 뉴스레터 구독하기 | +1,000P |
| 문자 수신 동의하기 | +500P |
| 카카오톡 채널 친구 추가하기 | +800P |
| 상품 구매하기 | 구매금액 1% |
| 리뷰 작성하기 | 텍스트 +500P · 포토 +1,000P |
포인트는 어떻게 사용하나요?
1P는 1원과 동일하게 쓸 수 있어요.
샥즈 인기 상품
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오픈런 에어 2
- 주변 상황을 인지할 수 있는 오픈형 디자인
- 모든 러닝 환경에 적합한 가볍고 안정적인 착용감
- 땀과 비에도 강한 IP67 방수·방진 등급
- 최대 10시간 재생 및 고속 충전 지원
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로그인하고 구매하기 →샥즈 오픈닷 2
- 주변 상황 인지를 위한 오픈형 디자인
- 강력한 저음으로 즐기는 놀라운 오디오 경험
- 하루 종일 안정적이고 편안한 착용감
- 최대 40시간 사용 가능한 배터리
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로그인하고 구매하기 →오픈핏 2 · 오픈핏 에어 2
Shokz DualBoost™ 기술과 Dolby Audio를 적용해 콘서트에 온 듯한 풍부하고 역동적인 오픈 이어 청취 경험을 제공해요. 새롭게 추가된 다기능 물리 버튼으로 통화, 음악 재생 등 모든 기능을 정밀하게 조작할 수 있고, 인체공학적 설계와 업그레이드된 내부 실리콘 레이어로 하루 종일 부담 없는 착용감을 유지할 수 있어요.
- 듀얼 드라이버로 더욱 정교한 사운드 구현
- 오픈 이어 디자인으로 극대화된 편안함 제공
- 주변 소리를 들으며 안전한 사용 가능
- 최대 48시간 재생 및 무선 충전 지원
오픈핏 에어 2는 가벼운 무게와 안정적인 착용감이 특징으로, 풍부한 베이스를 갖춘 오픈이어 사운드와 직관적이고 정교한 컨트롤을 제공하며 최대 36시간 재생 및 고속 충전을 지원해요.
샥즈 A/S 정책
구매 전 워런티 조건을 미리 확인해두면 나중에 당황할 일이 줄어요.
워런티 적용 대상
- 국내 공식 수입사에서 수입된 제품만 워런티 서비스가 가능해요.
- 해외 직구, 배송 대행, 병행 수입 제품 등은 워런티 서비스를 받을 수 없어요.
- 해외 공식 판매처·면세점 또는 리퍼 제품(시리얼 넘버 끝자리 알파벳 C)인 경우 정품등록은 불가하지만, customer.service@shokz.com으로 구매 영수증과 시리얼 넘버를 보내면 워런티 서비스를 받을 수 있어요.
보증기간
- 구입일로부터 2년이며, 구입 후 정품 등록이 필수예요.
- 구입 후 15일 이내 정품 등록을 하지 않은 제품은 워런티 서비스가 불가하거나 거절될 수 있어요.
- 정품 등록을 하지 않은 경우 해당 제품의 구매 영수증 등 증빙을 요청받을 수 있어요.
- 2년 워런티 서비스는 최초 제품 구매일 기준으로 진행돼요.
보증 내용
- 워런티 서비스는 국내 공식 수입사 정품을 샥즈 공식 판매처에서 구매했거나 선물로 받은 고객에게만 적용돼요.
- 이어버드 좌·우측 및 충전 케이스는 보증에 포함되지만, 증정품과 충전 케이블은 보증이 적용되지 않아요.
- 사용자 귀책사유로 인한 훼손·파손·분실 및 예외 사항은 보증이 적용되지 않아요.
- 공기전도 시리즈 단일 부품(좌측·우측·충전케이스)을 분실한 경우, 남은 부품을 반납하면 할인 가격으로 새 부품을 구매할 수 있는 정책이 있어요.
- 워런티 기간이 종료된 경우 수리는 불가하지만, 기존 제품 반납 후 보상 판매를 받을 수 있어요.
- 해당 정책은 고객센터(1661-6373) 또는 공식 홈페이지 1:1 상담처에서만 진행돼요.
보상판매 안내
- 할인율: 기존 제품 공식 판매가의 30% 할인으로 새 제품을 구매할 수 있어요.
- 조건: 보증 기간(2년)이 지난 정품을 반납해야 하며, 수리가 아닌 새 제품 구매로 진행돼요.
- 신청 방법: 샥즈 공식 홈페이지 1:1 상담 또는 고객센터(1661-6373)를 통해서만 신청할 수 있어요.
- 유의사항: 다른 이벤트 할인과는 중복 적용되지 않아요.
A/S 절차 안내
접수 후 제품 수령까지 일주일 정도 소요돼요.
고장접수
고객센터 전화 또는 메일로 A/S를 접수해요.
택배발송
안내받은 주소로 제품을 택배로 발송해요.
제품확인
수령된 제품의 상태와 정품등록 여부를 확인해요.
제품발송
수리 또는 교환된 제품을 다시 받아볼 수 있어요.
고객센터 안내
간단한 문제는 FAQ에서 먼저 확인해보는 것도 좋아요.
샥즈 포인트 FAQ
처음 이용할 때 자주 궁금해하는 내용이에요.